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Windows 10 : Microsoft enfreint la loi sur les données personnelles aux Pays-Bas (MAJ)

La Dutch Data Protection Authority, équivalente de la Cnil aux Pays-Bas, a conclu après enquête visant Windows 10 Home et Pro, que Microsoft avait enfreint la loi sur la protection des données personnelles. La société a indiqué souhaiter se mettre en conformité pour éviter une sanction.

Si Microsoft ne se conforme pas à la loi néerlandaise sur la protection des données personnelles ayant dans son collimateur Windows 10 Home et Pro, une sanction sera prononcée. (crédit : D.R.)
Si Microsoft ne se conforme pas à la loi néerlandaise sur la protection des données personnelles ayant dans son collimateur Windows 10 Home et Pro, une sanction sera prononcée. (crédit : D.R.)

La polémique sur la collecte des données d’utilisateurs de systèmes Windows 10 rebondit. Alors que Microsoft avait pris les devants en avril dernier pour répondre aux critiques sur la façon dont Windows 10 récoltait des informations personnelles d’utilisation par le biais des paramètres de télémétrie, la société est confrontée au verdict de la Cnil néerlandaise. Et celui-ci n’est clairement pas en sa faveur : la DPA (Dutch Data Protection Authority) vient ainsi de conclure que la firme de Redmond avait enfreint la loi sur la protection des données personnelles après enquête portant sur les systèmes d’exploitation Windows 10 Home et Pro.

« Microsoft collecte de façon continue des données de performance technique et utilisateurs, sur la façon dont les applications sont utilisées, aussi bien que le comportement de surf web depuis les terminaux Windows 10 Home et Pro », indique la DPA. « En raison de l’approche choisie par Microsoft, les utilisateurs perdent le contrôle de leurs données. Ils ne sont pas informés de quelles données sont utilisées et dans quel but. » Suite à cette annonce, Microsoft a indiqué vouloir mettre un terme à toutes les violations. La DPA compte bien s’assurer que cette décision soit suivie d’acte, dans le cas contraire une sanction est envisagée sans en connaitre pour autant la nature.

La Fall Creators Update plus à cheval sur la protection de la vie privée

La toute prochaine version du système d’exploitation Windows 10 de Microsoft, Fall Creators Update dont le lancement est attendu dans les tous prochains jours, doit permettre à la société de palier les multiples soucis relatifs à la protection de la vie privée qui avaient entaché depuis le lancement son dernier OS. Gageons que les consommateurs autant que les autorités de protection des données personnelles veilleront à ce que cette fois la firme de Redmond reste dans les clous.

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Microsoft mise sur Windows 10 Spring Creator pour convaincre les entreprises

A quelques semaines de la sortie de la Fall Creators Update, Microsoft mène une campagne très active pour inciter les entreprises à s’embarquer dans le cycle de mises à jour 1703, aka Spring Creators Update, affirmant que cette version est la meilleure et la plus fiable pour les entreprises.

Microsoft pousse les entreprises à adopter la Spring Creators Update (1703) de Windows 10. (Crédit D.R.)
Microsoft pousse les entreprises à adopter la Spring Creators Update (1703) de Windows 10. (Crédit D.R.)

Moins de quatre semaines avant la sortie – programmée au 17 octobre – de la prochaine mise à niveau Fall Creators de Windows 10, estampillée 1709 dans la nomenclature année/mois adoptée par Microsoft, l’éditeur clame partout que la version 1703 sortie au printemps dernier est « la plus performante et la plus fiable ». Microsoft affirme ainsi que la 1703 est beaucoup plus stable que la version précédente 1607 sortie mi-2016, également dénommée « Anniversary Update ». « Grâce à une collaboration étroite avec les partenaires de notre écosystème, nous avons pu résoudre, entre l’Anniversary Update et la Spring Creators Update, 39 % des problèmes de stabilité du système d’exploitation », a déclaré vendredi John Cable, directeur de la gestion du programme, Windows Servicing and Delivery Group, dans un blog de l’entreprise.

Bien sûr, cette fiabilité de la version 1703 va de pair avec le message martelé de longue date par Microsoft selon lequel, par rapport au cycle de trois ans du modèle de mise à niveau traditionnel, le nouveau calendrier de mise à jour, plus rapide, de Windows 10 se traduit par des améliorations incrémentales qui profitent plus rapidement aux clients.

Un support réduit pour pousser les mises à jour

L’argument cible également les entreprises toujours sous Windows 7 pour les inciter à adopter Windows 10 avant la fin du support programmé de l’ancien OS en janvier 2020. « Microsoft encourage les clients dans les entreprises à migrer vers la version 1703 de Windows 10 », a déclaré dans une interview l’analyste de Gartner Research, Stephen Kleynhans. Ce dernier explique que, même si les adopteurs précoces avaient opté pour la version 1511, livrée en novembre 2015, pour effectuer leurs déploiements, la plupart des entreprises ayant décidé de migrer vers Windows 10 ont choisi depuis la version 1607 livrée l’an dernier.

Sauf que, dans six mois à peine, à partir d’octobre 2018, cette version 1607 ne bénéficiera plus d’aucun support, c’est-à-dire qu’à cette date Microsoft cessera de fournir des correctifs de sécurité, ne corrigera plus les bugs et n’apportera plus d’améliorations mineures. « Du point de vue de Microsoft, la question est intéressante », a déclaré l’analyste de Gartner. « Beaucoup de clients exécutent Windows 10, mais beaucoup font tourner la mauvaise version », a-t-il ajouté, faisant référence à la version 1607, bientôt mise hors circuit.

Des migrations mieux gérées

Clairement, cette campagne vantant les améliorations de la version 1703 par rapport à la version 1607, s’adresse directement aux professionnels de l’IT chargés des migrations de Windows 10, et elle les invite implicitement à passer à la version ultérieure. La version 1703 de Windows 10 bénéficiera d’un support jusqu’en septembre 2018, soit six mois au-delà de la version 1607. Dans le calendrier actuel adopté par Microsoft, chaque mise à niveau bénéficie d’un support de 18 mois. Dans les avantages les plus décisifs de la version 1703, Microsoft cite donc la stabilité et la fiabilité.

L’éditeur insiste aussi sur la baisse simultanée des demandes de support constatée par les partenaires OEM qui livrent des ordinateurs PC avec Windows 10 préinstallé. (D’après les règles fixées par Microsoft, les OEM sont responsables du support de Windows si le PC a été vendu avec le système d’exploitation préinstallé). « Le support client signale une réduction importante des demandes d’assistance téléphonique ou en ligne depuis la version Anniversary Update », a déclaré John Cable de Microsoft, en particulier les questions relatives à l’installation du système d’exploitation et les processus de mises à jour.

Une résistance toujours importante

Cependant, « l’énergie dépensée par Microsoft pour pousser les entreprises à migrer vers la version 1703 ne changera probablement pas grand-chose », estime pour sa part Stephen Kleynhans. « Celles-ci sont toujours têtes baissées dans le déploiement de la 1607 », a-t-il déclaré. « Quand les entreprises sont fixées sur un objectif, il leur est difficile d’en dévier, même légèrement. Quand elles relèveront la tête, la version 1709 sera stabilisée et elles passeront directement à la 1709 en évitant l’étape de la 1703 ». Si Microsoft reste fidèle à ses pratiques antérieures, l’éditeur devrait annoncer, quelques mois après sa sortie, probablement début 2018, que la version 1709 a achevé ses tests auprès des clients. Cela signifie que les entreprises tournant actuellement avec la version 1607 auront encore quelques mois devant elles pour migrer vers la 1709 avant que le support de la version précédente n’arrive à son terme.

L’analyste de Gartner pense également que Microsoft pourrait étendre le cycle de vie de la version 1607 de Windows 10 au-delà du mois de mars 2018 si les entreprises le demandent. « Le modèle de maintenance de Windows 10, qui impose à l’entreprise de suivre un cycle presque constant de mises à jour, n’est pas encore globalement accepté », a-t-il déclaré. « Même les meilleurs projets ne fonctionnent pas toujours parfaitement », a ajouté Stephen Kleynhans. « Mais cela finira bien par arriver. En attendant, il faudra se résoudre à des compromis, des deux côtés ».

Windows 10 S aussi pour les entreprises

Microsoft prévoirait de proposer à ses clients une nouvelle version bridée de Windows en avril ou en mars prochains. « Windows 10 Enterprise en mode S », c’est son nom, est un équivalent de Windows 10 en mode S annoncé au printemps, à ceci près que ce dernier cible le marché de l’Education quand le premier s’adresse, comme son nom l’indique, aux professionnels. Les caractéristiques du système d’exploitation ont été détaillées lors d’une session qui s’est tenue dans le cadre d’Ignite, la conférence technologique de Microsoft  organisée à la fin septembre.

Comme Windows 10 S, Windows 10 Enterprise S se distingue des versions non bridées de Windows 10 par le fait que seules des apps provenant du Microsoft Store peuvent être installées et fonctionner sur les équipements qui l’embarquent. Les utilisateurs ne pourront donc pas exploiter d’applications 32 bits, ce qui fait dire à Microsoft que leurs terminaux seront plus sécurisés et donc moins susceptibles de tomber sous la coupe de pirates. La limitation du type de logiciels utilisables permettrait aussi aux terminaux de démarrer plus rapidement, de voir leurs batteries s’épuiser moins vite et d’être plus facilement administrables par les départements IT.

L’annonce de Windows 10 Enterprise S n’est pas une surprise. Quand Windows 10 S a été lancé, les analystes indiquaient déjà que les professionnels seraient autant intéressés par un OS bridé que le secteur de l’Education.

Les OEM principal canal de diffusion

La nouvelle version de Windows 10 n’est pas une référence que les clients pourront commander chez les revendeurs de Microsoft ou acheter dans le retail avant de l’installer sur un équipement déjà en leur possession. Bien qu’un PC sous Windows 10 Pro, Windows 10 Education ou Windows 10 Entreprise puisse être techniquement converti en équipement tournant sous Windows 10 Enterprise S, Microsoft va proposer le système d’exploitation de façon préinstallée à travers ses OEM. Il ne sera donc disponible que sur des terminaux neufs.

Microsoft et ses partenaires OEM ont vanté l’intérêt de Windows 10 S pour les entreprises, même dans sa seule forme disponible à l’heure actuelle. Durant Ignite, nombre d’entre eux, y compris  HP et Lenovo, ont présenté de nouveaux notebooks équipés de Windows 10 S à des prix démarrant à 275 $ HT seulement.

Une migration possible, sous conditions, depuis Windows 10 S

Les entreprises qui disposent de terminaux tournant actuellement sous Windows 10 S pourront évoluer vers la version pour entreprise sans renouveler leurs équipements en souscrivant à Microsoft 365 F1. La mise à jour se fera automatiquement une fois l’abonnement validé, si l’entreprise le souhaite. Microsoft 365 F1 se compose de trois grandes briques : Office 365, Windows 10 et Enterprise Mobility + Security (EMS). La License Windows 10 qui est incluse est identique à celle fournie par Windows 10 Enterprise E3, un service en souscription lancé l’an dernier facturé 7 $ HT par mois et par siège (aux Etats-Unis). Permettant à un utilisateur de bénéficier de Windows 10 Enterprise, Microsoft 365 F1 peut aussi faire passer un PC en mode Windows 10 S automatiquement si l’option est activée. Et, tout comme Windows 10 S peut être remplacé par Windows 10 Pro (moyennant des frais), Windows 10 Enterprise S peut aussi se muter en Windows 10 Enterprise. Si la souscription à Microsoft 365 F1 est toujours active, ce changement n’entraînera pas de coût supplémentaire.

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